Chambres d'hôtes et insolites et gîte:

La location d'un de nos hébergements implique l'acceptation de nos conditions générales de vente.
 
Réservation:
Elle peut se faire en ligne et sera toujours confirmée par mail.
Nous demandons un acompte de 30% du séjour à la réservation et le solde à 7 jours de l'arrivée pour les chambres et 14 jours avant pour la location du gîte.

Payables en ligne en CB ou par virement bancaire attendu sous 5 jours ouvrés.

Les options peuvent se réserver en ligne et payer en amont par virement ou sur place en espèces.

Annulation:

Aucun frais ne sera retenu si l'annulation se fait 14 jours avant votre arrivée pour le gîte et 7 jours avant votre arrivée pour les chambres d'hôtes et insolites.

Au delà de ces dates, le montant de la location, dans son intégralité, sera du.

Nous essayons au maximum de pouvoir nous arranger ensemble, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Un report pourra être envisagé et dans ce cas l'acompte pourra être retenu.
 
Arrivée:
Merci de nous indiquer votre heure d'arrivée, qui peut être à partir de 17h et 21h maximum.
L'accueil se fait en personne.
Départ: il se fait au plus tard à 11h, afin de nous laisser le temps d'aérer, nettoyer et désinfecter entre chaque location, pour le confort et la sécurité de tous.

Utilisation des lieux:
Nous vous demanderons de laisser les chambres en bon état et de respecter les lieux utilisés.
Concernant les sanitaires, ils sont raccordés à une micro station, l'utilisation de lingettes ou autres produits est à proscrire, des poubelles sont mises à votre disposition dans toutes les chambres et salles de bain. Merci de ne jeter que du papier toilette dans les WC et de ne pas utiliser de javel ou autre produit corrosif. Nous nous chargeons de désinfecter les lieux à chaque location, avec un protocole strict et minutieux.
Les animaux sont acceptés et bienvenus sous conditions (10€/séjour/animal), dans les chambres mais pas sur les lits, tenus en laisse dans les parties communes et dans le jardin (présence d'enfants et d'autres animaux).
Nous ne pourrons accepter nos amis les bêtes dans les dômes insolites, merci de votre compréhension.
Les lieux sont non fumeur (y compris les dômes), des cendriers sont mis à votre disposition sur les balcons ou terrasse.
Nous essayons au mieux d'être écoresponsables dans nos actions et notre activité, merci de faire le nécessaire durant votre séjour en gardant des gestes et reflexes respectueux (éteindre les lumières et les appareils électriques, garder les radiateurs à température raisonnable, préservez l'eau du robinet ou de la douche, trier les déchets comme indiqué...).

Bon cadeau:
La réservation doit être faite dès que possible.
Elle se fait directement par téléphone ou mail. Il est possible de reporter une seule fois la date du séjour uniquement si nous sommes prévenus à plus de 7 jours de la date initiale de séjour. 
Si la date limite de votre bon approche, nous pouvons le prolonger uniquement si la date limite n'est pas dépassée; le séjour devra être pris dans les 6 mois à venir, un supplément pourra être appliqué.

Aucun report ou annulation de séjour ne sera possible, dans ce cas précis.
Aucun remboursement de bon ne pourra être envisagé, merci de votre compréhension.

Conditions générales de location gîte: voir contrat souscrit à la location.

Taxe de séjour:

*0,66€/pers/jour pour les chambres et nos hébergements insolites

*3% du prix de la location pour le gîte

Cette taxe est collectée sur place et reversée à la régie locale (CASAS), Merci de prévoir l'appoint le jour de votre arrivée.

Responsabilité:

Tout dommage causé pendant le séjour pourra être facturé au client.

Le client est responsable de ses effets personnels, l'établissement décline toutes responsabilités à ce sujet.

Nous ne pouvons être tenus responsables des perturbations ou incidents indépendants de notre volonté.

Pour les hébergements insolites, en cas de vents violents, grêle, fort orage, nous pourrons prendre la décision de reporter votre séjour pour votre sécurité.

Assurance:

Pour la location du gîte, nous vous demandons d'en informer votre assurance, une attestation pourra être demandée.

Les fêtes bruyantes ne sont pas autorisées. Pour la paisibilité des lieux, des autres clients et de notre voisinage , le calme est demandé à partir de 22h, notamment sur la terrasse et les balcons.